Livrare si retur

Livrarea produselor

Livrarea produselor

Prime Vet & Pet SRL livreaza produsele in sistem door-to-door, prin intermediul firmelor de curierat rapid, cu principalul nostru partener de livrari Sameday Courier.

Costul de transport este determinat de greutatea produselor din comanda si se calculeaza automat la plasarea produselor in cosul de cumparaturi.

In functie de disponibilitatea produselor, termenele de livrare pot fi urmatoarele:

Livrare in intervalul 1 – 2 zile lucratoare, daca produsul este disponibil in stoc.

Livrare in intervalul 2 – 3 zile lucratoare : produsul nu este in stoc si trebuie adus de la furnizor, in urmatorul transport. Clientul va fi informat despre durata estimativa de livrare, la acceptarea comenzii de catre Prime Vet & Pet SRL  si de asemenea, va fi instiintat de stadiul executarii comenzii pe parcursul derularii acesteia precum si de un posibil eveniment neprevazut, care ar putea duce la intarzierea sau anularea comenzii.

Livrarea produselor care nu au termen de livrare specificat pe site, clientul poate solicita acest termen prin posta electronica sau telefon, sau imediat dupa plasarea comenzii, clientul va fi contactat de un reprezentat al Prime Vet & Pet SRL si instiintat asupra perioadei de livrare. De asemenea, clientului i se va comunica stadiul executarii comenzii pe parcursul derularii acesteia precum si de un posibil eveniment neprevazut, care ar putea duce la intarzierea sau anularea comenzii.

Prime Vet & Pet SRL va asigura ambalarea corespunzatoare a produselor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare necesare. Detaliile de livrare a produselor, incluzand dar nelimitandu-se la timpul necesar livrarii, nu constituie o obligatie contractuala din partea societatii Prime Vet & Pet SRL fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in cazul in care oricare parte poate fi sau este prejudiciata in orice mod de pe urma incalcarii acestora.